Personvern

Vi lagrer bare informasjon vi trenger for å levere eSIM, ta betalt, gi kundeservice og holde tjenesten trygg.

• Kontaktinformasjon: e-postadresse og eventuelt navn hvis du oppgir det.
• Ordreinformasjon: reisemål, valgt datapakke, pris, betalingsstatus og tidspunkt for kjøp.
• Leveringsinformasjon: QR-kode, aktiveringsdetaljer og status for eSIM-leveransen.
• Supportmeldinger: e-post, kategori, melding, ordre-ID hvis du oppgir den, og status på saken.
• Partnerinformasjon: søknader, anbefalingskode og enkel informasjon som trengs for å følge opp partnere.

Vi bruker Supabase til konto, innlogging og lagring av ordre. Stripe brukes til sikker betaling når kortbetaling er aktivert. Resend kan brukes til ordrebekreftelser og andre nødvendige e-poster. eSIM-leverandøren får informasjonen som trengs for å levere pakken du har kjøpt.

Landul bruker nødvendige cookies for innlogging, sikkerhet og handleflyt. Vi kan også lagre en anbefalingskode hvis du kommer via en partnerlenke. Vi bruker ikke skjult tredjepartssporing som standard.

Vi bruker data for å levere kjøpte eSIM, gi support, sende kvitteringer og viktige meldinger, forhindre misbruk, oppfylle avtalen med deg og forbedre tjenesten.

Ordre- og betalingsinformasjon lagres så lenge det er nødvendig for kundeservice, regnskap, sikkerhet og lovpålagte plikter. Supportmeldinger lagres så lenge saken må kunne følges opp. Data som ikke lenger trengs slettes eller anonymiseres når det er praktisk og juridisk mulig.

Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller protestere mot behandling der regelverket gir deg rett til det. Enkelte ordre- og betalingsdata kan måtte oppbevares av regnskaps- eller sikkerhetshensyn.

Kontakt oss hvis du ønsker at data slettes. Vi sletter det vi kan, men kan måtte beholde enkelte opplysninger knyttet til betaling, regnskap, sikkerhet eller tvister.

Kontakt oss på hello@landul.com for personvernspørsmål eller forespørsler.