Installere eSIM på iPhone

Bruk denne guiden før du kontakter support. De fleste installasjonsproblemer løses ved å sjekke eSIM-støtte, Wi-Fi, riktig mobildatalinje og dataroaming.

iPhone

1Åpne Innstillinger og velg Mobilnett.
2Trykk Legg til eSIM.
3Skann QR-koden fra Landul.
4Velg Landul eSIM for mobildata når du er fremme.

Generelle eSIM-tips

Sjekk at iPhone støtter eSIM under Innstillinger før kjøp.

Installer eSIM mens du har stabilt Wi-Fi, helst før avreise.

Behold norsk SIM aktivt for SMS, BankID og viktige varsler hvis du trenger det.

Manuell installasjon

1. Åpne Innstillinger og velg Mobilnett.
2. Trykk Legg til eSIM og velg manuell inntasting hvis QR ikke virker.
3. Skriv inn serveradresse og aktiveringskode fra Landul-portalen.
4. Gi eSIM et tydelig navn, for eksempel Landul reisedata.

Hvis QR-koden ikke virker

Kontroller at QR-koden ikke allerede er brukt på en annen telefon.

Øk lysstyrken på skjermen hvis du skanner fra en annen enhet.

Bruk manuell kode fra portalen hvis kameraet ikke leser QR-koden.

Dataroaming og norsk SIM

Mange reise-eSIM trenger dataroaming slått på for selve eSIM-linjen. Behold norsk SIM aktivt hvis du trenger SMS-koder, men sett mobildata til Landul eSIM når du er fremme.

Hvis eSIM ikke fungerer

Sjekk at eSIM er aktivert og valgt som linje for mobildata.

Slå på dataroaming for eSIM hvis pakken eller landet krever det.

Start telefonen på nytt og prøv å velge nett automatisk.

Hvis eSIM ikke fungerer, kontakt support med ordre-ID.

Fortsatt problemer på iPhone?

Send ordre-ID, mobilmodell og skjermbilde av feilen til support, så kan vi finne riktig ordre raskere.

Kontakt support

eSIM er valgt som mobildata

Dataroaming er aktivert for eSIM

Telefonen er startet på nytt